FAQ

Livraison

Combien coûte la livraison ?
La livraison est payante : France 2,95 € (standard) ou 7,95 € (prioritaire), Belgique 3,95 € ou 8,95 €, Suisse 4,95 CHF, Europe (Pays-Bas, Luxembourg, Italie, Espagne, Portugal, Allemagne) 4,95 €, hors Europe 5,90 €, Canada 14,90 $, États-Unis 9,90 $.

Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont préparées sous 24 à 48 h ouvrées, puis livrées en 6 à 12 jours ouvrés (livraison standard) ou 3 à 6 jours ouvrés (livraison prioritaire, France et Belgique uniquement).

Y a-t-il un suivi d'expédition ?
Oui, vous recevez un e-mail avec votre numéro de suivi dès l'expédition. Selon le transporteur, les informations peuvent mettre 1 à 2 jours ouvrés à s'afficher.

Mon adresse de livraison est incorrecte, que faire ?
Écrivez-nous dans les 12 heures suivant la commande à contact@miravitafr.com. Nous ne pouvons pas garantir la modification ; si la commande est déjà partie, les frais de réexpédition sont à votre charge.

Produit

Comment utiliser la lotion au quotidien ?
Appliquez une petite quantité sur la zone souhaitée et massez doucement jusqu'à absorption complète, 1 à 3 fois par jour, par exemple le matin et le soir.

Sur quelles zones puis-je l'appliquer ?
Sur les zones du corps que vous souhaitez masser : pieds, jambes, mains, bras, dos, épaules ou nuque. Évitez le contact avec les yeux et les muqueuses.

Combien de temps dure un pot ?
Un pot de 120 g dure environ 3 à 4 semaines avec une utilisation régulière.

Est-ce que l'odeur est forte ?
Non. La lotion a un parfum doux et agréable, issu de ses extraits végétaux. Sa texture légère pénètre rapidement sans coller.

Quels sont les ingrédients ?
Liste INCI : Aqua, Glycérine, Huile minérale, Stéarate de glycéryl, 1,2-Hexanediol, Carbomère, Arginine, Arunika Ekisu, Extr. de Consoude Officinale, Extr. d'Hélichrysum Italicum, Olibanum, Diméthylsulfone, Chlorure de Magnésium.

Miravita est-elle un médicament ?
Non, c'est un soin cosmétique à usage externe. En cas de douleur persistante, de diabète, de neuropathie ou de traitement en cours, demandez conseil à votre médecin ou pharmacien.

Garantie et retours

Quelle est votre garantie ?
Vous disposez de 90 jours à compter de la réception pour essayer Miravita. Si elle ne vous convient pas, contactez-nous : satisfait ou remboursé. Les frais de retour sont à votre charge.

Comment demander un retour ou un remboursement ?
Écrivez à contact@miravitafr.com en indiquant votre numéro de commande, votre nom complet, votre adresse de livraison et la raison de votre demande.